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              女子損失百萬物流公司只賠7000完善保價體系刻不容緩!

              發布時間 : 2021-04-04 14:49:17
              小包這兩天看到一條新聞:德邦快遞把一位女士從北京寄往海口的藝術品弄破損了,損失高達上百萬,該女士要求德邦進行至少80萬的賠償。但是在跟德邦的再三協商后,德邦給出的回復是只能賠償7000元,理由是當時這位女士在訂單上選擇的保證金額只有2000元。
              女子損失百萬物流公司只賠7000完善保價體系刻不容緩!(圖1)

              小包作為一名資深打工人,有幸在物流公司工作過,如果只是考慮安全性的話選擇哪家物流都可以,哪個快遞公司都會有破損的。但是一般有點社會經驗的人都知道,貴重物品去寄順豐,畢竟順豐在行業內的口碑絕對是排名第一的。
              女子損失百萬物流公司只賠7000完善保價體系刻不容緩!(圖2)
              不過可能考慮到順豐對大件貨物的尺寸有要求,以及順豐的保價也是行業內最高的,所以選擇別的物流公司。但是運送這種大金額貴重物品連保險都不愿意買的,小包也覺得就離譜。
              女子損失百萬物流公司只賠7000完善保價體系刻不容緩!(圖3)
              后來該女士肯定也不能接受價值100萬的藝術品只賠付7000的金額,向郵政管理部門投訴了這件事。因為寄運物品的尺寸也達到了物流范疇,海口市道路運輸管理處給出答復到:根據道路運輸質量投訴管理的相關規定,貨物滅失、短少、變質、污染、損失之后,如果道路運輸經營者拒絕賠償損失,他們可以受理。但是,賠償的多少,需要看消費者和商家的約定。
              小包查到德邦的保價比例是千分之六,如果是給價值100萬的物品買保險相當于要支付6000的金額。正常情況下肯定沒有人會愿意花6000塊錢來付運費,但是你都已經寄送價值100萬的東西,肯定也不會在意這微不足道的金額了。
              女子損失百萬物流公司只賠7000完善保價體系刻不容緩!(圖4)

              可能有時候真的忘記保價事宜了,這樣的話協商肯定是協商不出結果的,按照德邦最低的2000保價,協商到最后還是要走法律程序。但是就算走法律程序,能獲得多少賠償也不一定了。
              女子損失百萬物流公司只賠7000完善保價體系刻不容緩!(圖5)
              其實快遞的理賠機制很久之前就已經存在問題了,這兩年德邦物流在賠償問題上也屢屢出現問題。
              2020年4月,海口的陳女士通過德邦快遞,退寄一個2459元的足浴桶給商家,因商品損壞,商家拒絕退款。德邦快遞承認,運輸不慎造成商品破損。而寄件時,陳女士花費了12元保價2000元,德邦快遞卻只按貨物破損的程度賠200元。2020年11月,海口的陳先生通過德邦快遞寄運一個工藝品,保價6000元,運輸途中貨品損壞,德邦快遞表示按照貨物損壞情況只賠1000元,陳先生稱工藝品受損后就沒有了價值,堅持要求德邦全賠。2020年12月,鄭女士通過德邦快遞寄運茅臺酒,花80元保價2萬,可對于破損的酒,德邦快遞只以每瓶200元的價格賠償。鄭女士沒有接受,理賠拖了三個多月。在記者采訪后,德邦快遞承諾以每瓶2500元的價格予以賠償。
              女子損失百萬物流公司只賠7000完善保價體系刻不容緩!(圖6)
              如今的快遞保價問題一直得不到完善的解決方案,消費者和物流公司出現爭執往往都解決不了。因為消費者的權益確實受到了侵害,而物流公司也擔心有不法之徒妄圖騙保謀取利益,所以到協商到最后都會走上法律程序。
              不管如何,小包最后還是要提醒大家。在寄送貴重物品是一定要記得保價,不然到時候走法律程序都不占優勢,千萬不要因為貪圖保價的費用導致因小失大!在我們的權益受到侵害時也要勇敢地拿起法律武器保護自己。


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